Содержание
В архиве видеокейсов можно будет посмотреть, как работает каждая реализация, а экспертная оценка специалистов Markswebb поможет разобраться, какие решения действительно успешны и стоят внедрения. Эта информация будет полезна, чтобы на основе опыта других стран спрогнозировать влияние инфраструктурных изменений, которые вскоре произойдут в России. Компаниям, которые хотят выйти на рынок Азии, справка поможет разобраться в особенностях финансовой жизни и учесть их при формировании стратегии. Изучили и описали, как именно работают лучшие решения, насколько они уникальны, какую дополнительную ценность для клиента создают и как решают проблемы при работе с типичными решениями на рынке. Однако даже такой крупный игрок, как Ping An House Keeper, до сих пор не реализовал покупку страховых продуктов в онлайн-каналах.
Также планируется проведение эксперимента по самостоятельной сдаче биометрии с помощью специального мобильного приложения. Облачные технологии хранят данные в специальном сервисе, к которому можно получить доступ из любой точки мира. Банки их используют для безопасного хранения больших объемов данных, обеспечивая к ним персонализированный доступ. Машинное обучение — подраздел искусственного интеллекта, изучающий методы построения алгоритмов, способных обучаться. Оба направления нацелены на то, чтобы минимизировать участие человека в процессе получения финансовой услуги.
Что Такое Финтех: Ответы На Главные Вопросы
Отдельно находятся сервисы-агрегаторы кредитных карт, которые в свое время воспользовались тем, что банки мало внимания уделяли клиентам с кредитными картами. Инвестиции для массового потребителя в Индии находятся еще в самой начальной стадии развития. Игроки активно предлагают инвестиционные продукты и сервисы, но не у всех жителей есть свободные средства и достаточный уровень знаний об инвестициях.
В них внешние сенсоры улавливают электрические сигналы мозга, а затем система анализирует их, определяя, когда человек сосредоточен — и в это время автоматически повышает подавление шума, помогая не отвлекаться. На рынке также уже давно доступны гарнитуры типа Emotiv EPOC и Neurosky MindWave для управления видеоиграми. Другое направление для развития VR/AR — создание виртуальных офисов, которые позволяют расширить рабочее пространство и оборудовать его, например, виртуальными экранами по своему вкусу.
Эффективные Решения, Применимые В России
Коронакризис способствовал росту электронных медицинских сервисов в России, как и в других странах. По данным компании К-Скай, в 2020 году в цифровое здравоохранение в России было инвестировано более 3,3 млрд рублей — в три раза больше, чем годом ранее. По данным Сбера, большинство россиян знает об услугах телемедицины (67%), хотя доля реальных пользователей пока что низка (11%). Россия, по оценкам Ersnt&Young, находится среди стран-лидеров по проникновению финтех-сервисов. Доля тех, кто пользуется такими услугами, среди потребителей цифровых услуг превышает 80% (сопоставимо с показателями Китая и Индии).
Онлайн-кинотеатр Okko запустил сервис «Премьера» для совместного просмотра фильмов. Пользователи смогут не только смотреть новые картины в виртуальном зале, но также обсуждать их с создателями фильмов, приглашенными экспертами и друг с другом. Социальные сети становятся более интерактивными за счет новых функций, игр и развития электронной коммерции. В коронавирус произошло своего рода перерождение соцсетей — в карантин пользователи заходили в Facebook, Instagram и TikTok не только, чтобы посмотреть видео или почитать новости, но и чтобы пообщаться с друзьями. Опрос GWI показал, что 57% пользователей в пандемию соцсети помогли справиться с одиночеством.
Например, в банковском приложении или в кошельке Alipay, которые дают возможность дистанционно приобрести страховку в своих приложениях и за счет этого отняли значительную долю рынка у страховых компаний. Также на рынок вышла компания Xiaomi с приложением для микрокредитов Xiaomi Finance, созданным в партнерстве с банком Chongqing Rural Commercial Bank. За счет своей цепочки ценности, в которую входят собственное производство, платформа онлайн-продаж и дистрибьюторы смартфонов, компания может занять серьезную нишу на рынке, даже несмотря на то, что она поздно зашла на рынок. Мобильные банки сейчас — это суперприложения, которые кроме управления продуктами предлагают инвестиции, страховки и товары в рассрочку. Относительно дифференцирующим фактором можно назвать размер и тип бонусов, которые они предлагают своим клиентам за использование карты.
Пользователю необходимо указать, какая помощь ему нужна, после чего алгоритм подберет несколько решений на выбор. Revolut запустил интеллектуальное управление подписками, которое отменяет подписку до того, как закончится бесплатная пробная версия. Сейчас на рынке страховые компании выступают структурой, а интерфейсно дистанционное открытие продукта происходит в других каналах.
На фоне популярных выступлений на игровых площадках российский пианист Кирилл Рихтер также дал виртуальный концерт в онлайн-игре Minecraft. Для AMMA Pregnancy Tracker — российского сервиса для мониторинга беременности — ежемесячный прирост аудитории в 2020 году увеличился в полтора раза, а продажи компании — в десять раз. Еще одна группа, на защиту которой направлено внимание многих компаний — пожилые люди. По данным HealthInsurance, в пандемию только в сегменте телемедицины использование онлайн-сервисов пожилыми выросло на 300%.
Хотя популярность и неоднородна — она выше, например, в секторах платежей и переводов, и ниже — в частных инвестициях. Другой продукт, который привлекает часть клиентов МФО, — рассрочка на товары, встроенная в процесс покупки в банковском приложении. Для пользователя она привлекательна тем, что стоимость товара разбивается на равные платежи, а банки являются проверенным кредитором. Для банков рассрочка позволяет заработать комиссионные за размещение товара партнеров в мобильном банке.
Ping An Pocket Bank — цифровой банк от крупнейшей страховой компании Китая, которая предлагает различные услуги микрокредитования и развивает свое инвестиционное направление. Как и WeChat, Ping An делает ставку на облачные технологии и машинное обучение в сервисе. В 2020 году он признан лучшим цифровым банком Китая по версии Euromoney. Суперприложения Alipay и WeChat — это основные платежные инструменты (онлайн и офлайн) на китайском финтех-рынке. Они раньше, чем банки, стали позволять оплачивать услуги (в том числе оффлайн через QR-код) и быстро переводить деньги друзьям. Роботизация— автоматизация финансовых процессов с использованием роботов и компьютерных программ.
На финансовом рынке эта технология в первую очередь используется для того, чтобы банки открывали доступ к своим данным и сервисам сторонним банкам и компаниям. Первым сервисом, который запустили российские банки в рамках тестирования Open API, стал межбанковский обмен информацией о счетах юридических лиц. Банк России определяет финансовые технологии (финтех) как предоставление финансовых услуг и сервисов с использованием инновационных технологий. К финансовым технологиям относятся Big Data (большие данные), искусственный интеллект, машинное обучение, роботизация, блокчейн, биометрия, облачные технологии, токенизация и так далее.
Крупнейшие Сделки Среди Топ
Повышенное внимание людей к своему здоровью способствовало развитию специализированных сервисов — например, сервисов женского здоровья. Сдерживающими факторами остаются особенности законодательства (действующий закон о телемедицине не позволяет ставить диагноз дистанционно) и недостаток инвестиций для отдельных секторов здоровья. На волне всеобщего повышения уровня тревожности носимые устройства пытаются удовлетворить растущее желание потребителей управлять собственным стрессом и эмоциональным благополучием в целом. В США, по данным Rock Health на 2020 год, 54% взрослого населения использовали гаджеты для мониторинга биологических показателей, например, давления (на 12 процентных пунктов больше, чем в 2019-м).
Таким образом, за счет большей аудитории, по сравнению со специализированными сервисами, электронные кошельки могут стать значимыми игроками в самых разных сегментах цифровых услуг. Эти сервисы предлагают обширный список провайдеров услуг, которые есть не во всех мобильных банках. С помощью кошельков оплачиваются услуги ЖКХ, интернет и штрафы (в некоторых регионах). Кредитные сервисы в основном представлены микрокредитными организациями.
Таким образом, в кредитную нишу Индии заняли не банки, а совершенно другие цифровые сервисы. Среди них можно обозначить группу группу лидеров с более 10 млн скачиваний — MoneyTap, KreditBee, CashBean, Dhani, Money View Loans и Bajaj Finserv. Индийские банковские приложения слабо развиты, но они хорошо решают задачи продажи инвестиционных продуктов. Банки, финтехи и небанковские финансовые организации Азии как никто другой знают о том, как завоевать доверие и лояльность клиента в условиях повышенной конкуренции. Мы хотим собрать лучшее, что они придумали, и поделиться этими решениями с российским рынком.
Услуги
Приложения для страхования дают плохой опыт покупки продуктов, но показывают, как удобно ими управлять. Задачи покупки страховых продуктов лучше решают мобильные банки и электронные кошельки. Азиатские сервисы показывают важность дополнительных функций, не связанных напрямую с управлением финансами. Они развивают социальные связи, используют любую возможность, чтобы узнать больше о клиенте, и дать ему сервис более высокого уровня. В фокусе исследования — все приложения для частных лиц, которые объективно репрезентуют финансовую жизнь Индии и Китая. В 2019 году Россия вошла в мировой ТОП-4 вместе с Китаем, Индией и ЮАР по темпам проникновения финтех-услуг, свидетельствуют данные консалтинговой компании Ernst & Young.
- Среди недавно запущенных инструментов повышения финансовой грамотности можно выделить Goalsetter — приложение, которое помогает родителям обучать детей основам экономики через игровую механику.
- Поэтому сервисы для торговли на бирже пользуются спросом у финансово грамотных жителей Китая или среди молодежи, среди которой стало модно инвестировать в биржевой рынок США.
- Ранее Сбер организовал в виртуальной реальности тренировки для инкассаторов.
- Сегодня эта область знаний составляет основу финансовых технологий и представляет одно из главных направлений прикладной математики 21-го века.
- Самыми успешными проектами ЦБ респонденты назвали Систему быстрых платежей (СБП) и Цифровой профиль.
- Кошелек позволяет пользователям Baidu быстро и удобно оплачивать эти услуги.
Например, использование роботизации в банках сократило время процесса приема заявок от клиентов, упростило и ускорило процедуры оценки рисков клиентов, снизило число банковских отделений и так далее. В перспективе банки стремятся к тому, чтобы люди в офисах решали лишь нестандартные задачи клиентов, выходящие за рамки машинных алгоритмов, а основные продукты и услуги получали онлайн. «По данным Банка России, только за первый квартал текущего года 30,7% микрозаймов, выданных физическим лицам, были оформлены онлайн. При том, что в прошлом году средний показатель составлял порядка 28,6%. Объём онлайн-займов, выданных физическим лицам в первом квартале 2018 года, вырос в 1,9 раз по сравнению с тем же периодом прошлого года – 19,8 млрд рублей против 10,2 млрд рублей соответственно. Чаще всего в электронном виде оформлялись PDL-займы – 49% из них были выданы онлайн.
На российском рынке Сбер объявил о запуске игрового направления СберИгры. В него войдут продюсерский центр, издательство и студия разработки — их начнут формировать в этом году. В конце прошлого года Сбер запустил сервис облачного гейминга SberPlay. Игровое направление внесло основной вклад в рост выручки Mail.ru в последнем квартале. Компания делает особую ставку на облачный гейминг — недавно Mail.ru купила разработчика платформы облачного гейминга Playkey. Ответом на закрытие фитнес-клубов в пандемию стали запуски приложений для онлайн-тренировок дома.
Как Финтех Меняет Нашу Жизнь
По оценке компании Нейрочат, в России действуют несколько десятков таких стартапов. Этому способствует как занятость их хозяев, так и изменение привычного распорядка жизни из-за пандемии (например, вместо привычных поездок за продуктами в выходные люди стали чаще заказывать продукты онлайн). Домашние занятия фитнесом приобретают развлекательный характер за счет технологий геймификации.
Какое Место Занимает Россия На Глобальном Финтех
Сбер опередил тренд на умные дисплеи и первым, в том числе среди международных больших технологических компаний, выпустил умный экран Portal. Устройство позволяет делать покупки во время просмотра фильмов, играть в видеоигры с управлением жестами, заказывать еду и др. Как и Apple, Сбер соединяет возможности умного дисплея и умной колонки в смарт ТВ — в мае компания представила умный ТВ-медиацентр SberBox Top со встроенной камерой. С его помощью можно совершать видеозвонки, смотреть фильмы, слушать музыку, играть, управлять «умным» домом. Авторы отчета подчеркивают, что современные банковские платформы позволяют участникам рынка более эффективно решать задачи по совершенствованию клиентского опыта и повышению ценности своих предложений.
Продолжает расти облачный гейминг, который позволяет играть «негеймерам» без мощных компьютеров. Осенью одним из последних IT-гигантов на рынок облачного гейминга вышел Facebook. В 2021 году клиенты LG Smart TV смогут играть в мощные графические игры через облачные https://xcritical.com/ сервисы от Google Stadia и NVIDIA GeForce Now прямо c телевизора — без консоли или ПК. Пользователи смогут покупать товары со скидкой, а продавцы сервисов — экономить на логистике. Для этого клиентам нужно объединиться и заказать товар партией от 10 штук.
Его пользователи — молодежь из небольших городов, с населением менее 3 миллионов. Платежные функции QQ используются в основном для переводов между пользователями мессенджера и для оплаты услуг в мини-аппах приложения. Кошелек позволяет пользователям Baidu быстро и удобно оплачивать эти услуги.
На Россию распространяются многие тенденции, характерные для других стран — от развития сервисов для личных финансов до интеграции финтех-решений в торговые сети. В то же время развитие финтеха на российском рынке, в отличие, например, от британского, связано больше с созданием супераппов и экосистем крупными банками, чем со специализированными, нишевыми проектами стартапов. Оператор Jio появился в 2016 и взорвал рынок телекома Индии, сделав быстрый мобильный интернет доступным для всех слоев населения и охватив покрытием большую часть Индии. Его приложение MyJio — инструмент для управления всеми услугами провайдера.
50% финансовых организаций из ТОП-50 российских банков используют автоматизированные решения ЦФТ. Обеспечиваем доступ участников финансовой индустрии к технологиям мирового уровня для ведения бизнеса и предоставления платежных услуг клиентам. Big Data— это быстрорастущие наборы данных большого объема и инструменты для работы с ними. Инструменты необходимы для анализа сотен и тысяч источников, чтобы собрать наиболее полную информацию о клиенте. Структурированные данные используют для статистики, анализа, прогнозов и принятия решений.
Развиваем собственную мобильную разработку для широкой линейки b2p продуктов и сервисов. В следующие десять лет карточные платежи в России продолжат расти опережающими темпами, быстрее чем в США, Великобритании и Германии. Сейчас безналичные платежи принимают 100% магазинов крупного бизнеса и 89% представителей малого и микробизнеса, ТОП-5 финансовых технологий а доля безналичных платежей по итогам 2020 года достигла 70%. Финтех также оказал влияние на резкое развитие бесконтактныхе платежей, которое международная консалтинговая компания The Boston Consulting Group назвала «русским чудом». Снизить риски и издержки в финансовой сфере, а также стоимость услуг для потребителей.